Vos droits sur vos données
Dernière mise à jour :
Vos données personnelles vous appartiennent. Nous expliquons ici quels droits vous avez, comment en exercer la plupart depuis l’app et comment nous envoyer une demande avec le formulaire de cette page. Les données que nous conservons et leur finalité figurent dans la Politique de confidentialité.
En bref
- Vous pouvez consulter et télécharger vos données, modifier celles que l’app permet de modifier et supprimer votre compte depuis l’app.
- Pour tout le reste, utilisez le formulaire ou écrivez à support@yutemi.app depuis l’e-mail de votre compte.
- C’est gratuit et nous répondons sous 15 jours ouvrés au maximum.
Les droits dont vous disposez
Ils vous sont reconnus par le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) et par la loi 1581 de 2012 de Colombie. Nous les appliquons à toutes les personnes qui utilisent Yutemi, où qu’elles vivent.
Accès
Savoir si nous traitons des données vous concernant, lesquelles, pourquoi, d’où elles viennent, avec qui nous les partageons et combien de temps nous les conservons, et en recevoir une copie. Dans l’app : Réglages → Confidentialité et données → « Exporter mes données ».
Rectification
Corriger les données erronées ou compléter celles qui manquent. Dans l’app : modifiez les données modifiables, y compris le journal du jour. Les entrées précédentes sont en lecture seule. Pour les corriger ou changer d’e-mail, écrivez-nous. Les conflits de synchronisation peuvent conserver des versions alternatives du texte, visibles dans l’entrée et dans l’export.
Suppression
Demander que nous effacions vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque vous vous opposez à leur utilisation. Dans l’app : supprimez tout le compte, y compris l’humeur et les textes alternatifs, avec Réglages → Mon compte → « Supprimer mon compte ». Pour demander l’effacement de données précises sans supprimer le compte, écrivez-nous.
Opposition
Vous opposer à ce que nous utilisions vos données au titre de l’intérêt légitime, comme la mesure d’utilisation. Dans l’app : désactivez Réglages → Confidentialité et données → « Partager les données d’utilisation ».
Limitation
Demander que nous conservions vos données sans les utiliser pendant que nous examinons une réclamation de votre part, par exemple si vous indiquez qu’une donnée est inexacte.
Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, pour les emporter vers un autre service. Le fichier de « Exporter mes données » remplit cette fonction.
Retirer votre consentement
Vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce que nous avons fait auparavant sur cette base. Par exemple, retirez l’autorisation de notifications ou supprimez votre compte. Pour effacer des données précises du journal sans supprimer le compte, écrivez-nous.
Ne pas faire l’objet de décisions automatisées
Yutemi ne prend pas de décisions automatisées qui vous affectent de façon importante et ne crée pas de profils vous concernant.
Introduire une réclamation auprès d’une autorité
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à l’autorité de protection des données (voir Si vous n’êtes pas satisfait).
Pourquoi nous pouvons traiter vos données
Chaque utilisation de vos données repose sur une base légale :
- Pour fournir le service que vous demandez en créant votre compte : conserver et synchroniser ce que vous créez, vous donner accès à Pro et répondre à vos messages d’assistance.
- Avec votre consentement : le journal, qui peut contenir des données sensibles sur votre santé ou votre vie privée, et les notifications du téléphone. En Colombie, toutes les informations sont traitées avec l’autorisation que vous donnez en créant votre compte.
- Au titre de l’intérêt légitime : mesurer de façon générale l’utilisation de l’app pour l’améliorer, et les journaux de connexion pour protéger votre compte. Vous pouvez vous opposer à la mesure d’utilisation quand vous le souhaitez.
- Au titre d’une obligation légale : répondre aux demandes des autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Envoyez votre demande
Le formulaire ouvre votre application de messagerie avec le message prêt à être envoyé à support@yutemi.app. Ce site n’enregistre ni n’envoie rien de lui-même. Envoyez-le depuis l’e-mail de votre compte Yutemi : cela nous permet de savoir que c’est bien vous.
Si le formulaire n’ouvre pas votre messagerie, écrivez directement à support@yutemi.app avec l’objet « Données personnelles ».
Comment nous vérifions que c’est bien vous
- Nous traitons les demandes qui arrivent depuis l’e-mail de votre compte, pour ne pas remettre vos données à une autre personne.
- Si vous n’avez plus accès à cet e-mail, nous pouvons vous demander des informations complémentaires, uniquement celles qui sont nécessaires pour confirmer votre identité.
- Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe.
- Si vous écrivez au nom d’une autre personne (par exemple, d’un mineur dont vous avez la charge), vous devrez justifier que vous la représentez.
Combien de temps nous prenons
- Demandes d’information (savoir quelles données nous avons et comment nous les utilisons) : sous 10 jours ouvrés au maximum.
- Réclamations (corriger, effacer, vous opposer, limiter ou signaler un manquement) : sous 15 jours ouvrés au maximum à compter du moment où la demande est complète.
- Dans tous les cas, dans le délai d’un mois fixé par le RGPD. Si un cas est complexe et que nous avons besoin de plus de temps, nous vous prévenons avant et vous en expliquons la raison.
- C’est gratuit. Nous ne pourrions refuser ou facturer un coût raisonnable que si une demande est manifestement infondée ou répétitive, et nous vous l’expliquerions.
Si vous n’êtes pas satisfait
Écrivez-nous d’abord : nous pouvons presque toujours résoudre le problème. Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données :
- En Colombie : la Surintendance de l’industrie et du commerce (www.sic.gov.co), après avoir effectué la démarche auprès de nous.
- Dans l’Union européenne : l’autorité de contrôle du pays où vous vivez, travaillez ou où la violation a eu lieu. Par exemple, en France, il s’agit de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (www.cnil.fr). La liste des autorités figure sur le site du Comité européen de la protection des données.
Contact
Emanuel Álvarez Sánchez · Bogotá, Colombia · support@yutemi.app
Journal des modifications
- : Le site adopte le nom Yutemi et met à jour le contact, la région Supabase et la liste des prestataires configurés.
- : Confidentialité : les e-mails du compte (confirmation et récupération du mot de passe) sont envoyés par Resend, et les comptes dont l’e-mail n’est pas confirmé en 7 jours sont supprimés automatiquement.
- : Confidentialité : lorsque vous supprimez votre compte, nous envoyons un e-mail d’avis par Resend, qui reçoit votre e-mail et la langue de votre compte uniquement pour cet envoi.
- : Confidentialité : nous documentons les mesures facultatives de PostHog et Sentry, leurs durées de conservation et leur suppression.
- : Confidentialité : le calendrier du téléphone (facultatif) est lu uniquement sur votre téléphone et n’est jamais transféré ; le plan de chaque jour est enregistré avec votre agenda.
- : Nouvelles pages : vos droits sur vos données (avec formulaire), cookies, mentions légales, propriété intellectuelle et remboursements. Conditions : création de compte et limites actuelles de l’offre Gratuite (sans limite d’historique). Confidentialité : droits selon le RGPD.
- : Première version.