Seus direitos sobre os seus dados
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Os seus dados pessoais são seus. Aqui explicamos quais direitos você tem, como exercer a maioria deles pelo app e como nos enviar uma solicitação pelo formulário desta página. Quais dados guardamos e para quê está na Política de privacidade.
Em poucas palavras
- Você pode ver e baixar os seus dados, editar os que o app permitir e excluir a sua conta pelo app.
- Para todo o resto, use o formulário ou escreva para support@yutemi.app a partir do e-mail da sua conta.
- É grátis e respondemos em no máximo 15 dias úteis.
Quais direitos você tem
Eles são reconhecidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD) e pela Lei 1581 de 2012 da Colômbia. Nós os aplicamos a todas as pessoas que usam o Yutemi, onde quer que vivam.
Acesso
Saber se tratamos dados seus, quais, para quê, de onde vêm, com quem os compartilhamos e por quanto tempo os guardamos, e receber uma cópia. No app: Ajustes → Privacidade e dados → «Exportar meus dados».
Retificação
Corrigir os dados que estiverem errados ou completar os que faltarem. No app: edite os dados que podem ser alterados, inclusive o diário de hoje. As entradas anteriores são somente de leitura. Para corrigi-las ou mudar o e-mail, escreva para nós. Os conflitos de sincronização podem conservar versões alternativas do texto, visíveis na entrada e na exportação.
Exclusão
Pedir que apaguemos os seus dados quando deixarem de ser necessários, quando retirar o consentimento ou quando se opuser ao uso deles. No app: exclua toda a conta, inclusive o estado de espírito e os textos alternativos, em Ajustes → Minha conta → «Excluir minha conta». Para solicitar a exclusão de dados específicos sem excluir a conta, escreva para nós.
Oposição
Opor-se a que usemos os seus dados por interesse legítimo, como a medição de uso. No app: desative Ajustes → Privacidade e dados → «Compartilhar dados de uso».
Limitação
Pedir que conservemos os seus dados sem usá-los enquanto analisamos uma reclamação sua, por exemplo se disser que um dado está incorreto.
Portabilidade
Receber os seus dados em um formato estruturado e de uso comum, para levá-los a outro serviço. O resultado de «Exportar meus dados» cumpre essa função.
Retirar o consentimento
É possível retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o que fizemos antes com ele. Por exemplo, retire a permissão de notificações ou exclua a sua conta. Para apagar dados específicos do diário sem excluir a conta, escreva para nós.
Não ser objeto de decisões automatizadas
O Yutemi não toma decisões automatizadas que afetem você de forma importante nem cria perfis sobre você.
Reclamar a uma autoridade
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode recorrer à autoridade de proteção de dados (veja Se não ficar satisfeito).
Por que podemos tratar os seus dados
Cada uso dos seus dados tem uma base legal:
- Para prestar o serviço que você pede ao criar a conta: guardar e sincronizar o que você cria, dar acesso ao Pro e responder às suas mensagens de suporte.
- Com o seu consentimento: o diário, que pode conter dados sensíveis sobre a sua saúde ou a sua vida privada, e os avisos do telefone. Na Colômbia, todas as informações são tratadas com a autorização dada ao criar a conta.
- Por interesse legítimo: medir de forma geral como o app é usado para melhorá-lo, e os registros de acesso para proteger a sua conta. Você pode se opor à medição de uso quando quiser.
- Por obrigação legal: atender a requisições de autoridades competentes quando a lei exigir.
Envie a sua solicitação
O formulário abre o seu app de e-mail com a mensagem pronta para enviar a support@yutemi.app. Este site não guarda nem envia nada por conta própria. Envie-a a partir do e-mail da sua conta do Yutemi: assim sabemos que é você.
Se o formulário não abrir o seu e-mail, escreva diretamente para support@yutemi.app com o assunto «Dados pessoais».
Como verificamos que é você
- Atendemos as solicitações que chegam do e-mail da sua conta, para não entregar os seus dados a outra pessoa.
- Se você não tiver mais acesso a esse e-mail, podemos pedir informações adicionais, somente as necessárias para confirmar a sua identidade.
- Nunca pediremos a sua senha.
- Se escrever em nome de outra pessoa (por exemplo, de um menor sob a sua responsabilidade), será preciso comprovar que a representa.
Quanto tempo levamos
- Consultas (saber quais dados temos e como os usamos): em no máximo 10 dias úteis.
- Reclamações (corrigir, apagar, opor-se, limitar ou denunciar um descumprimento): em no máximo 15 dias úteis a partir do momento em que a solicitação estiver completa.
- Em qualquer caso, dentro do mês fixado pelo RGPD. Se o caso for complexo e precisarmos de mais tempo, avisamos antes e explicamos o motivo.
- É grátis. Só poderíamos recusar ou cobrar um custo razoável se uma solicitação fosse claramente infundada ou repetitiva, e explicaríamos isso a você.
Se não ficar satisfeito
Escreva primeiro para nós: quase sempre conseguimos resolver. Se mesmo assim não ficar satisfeito, você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados:
- Na Colômbia: a Superintendência de Indústria e Comércio (www.sic.gov.co), depois de ter feito o procedimento conosco.
- Na União Europeia: a autoridade de controle do país onde você vive, trabalha ou onde ocorreu a infração. Por exemplo, em Portugal é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt). A lista de autoridades está no site do Comitê Europeu para a Proteção de Dados.
Contato
Emanuel Álvarez Sánchez · Bogotá, Colombia · support@yutemi.app
Registro de alterações
- : O site adota o nome Yutemi e atualiza o contato, a região do Supabase e a lista de provedores configurados.
- : Privacidade: os e-mails da conta (confirmação e recuperação de senha) são enviados pelo Resend, e as contas cujo e-mail não é confirmado em 7 dias são excluídas automaticamente.
- : Privacidade: ao excluir a conta, enviamos um e-mail de aviso pelo Resend, que recebe seu e-mail e o idioma da conta apenas para esse envio.
- : Privacidade: documentamos as medições opcionais do PostHog e do Sentry, seus períodos de conservação e a exclusão.
- : Privacidade: o calendário do telefone (opcional) é lido apenas no telefone e nunca é enviado; o plano de cada dia é salvo com sua agenda.
- : Novas páginas: seus direitos sobre seus dados (com formulário), cookies, aviso legal, propriedade intelectual e reembolsos. Termos: registro de contas e limites atuais do plano Grátis (sem limite de histórico). Privacidade: direitos conforme o RGPD.
- : Primeira versão.